质量目标：

1.总目标：

为更好全面贯彻本测试中心的质量方针，不断完善质量体系，始终保持质量体系运行的有效性。并不断提高为客户检验服务的质量，逐步使公司成为本专业领域中让客户感到安全、放心、满意和权威的检验服务机构。

2.控制性目标：

1）所签合同履约率达到96%；

2）人员培训计划落实率达80%；

3）检验报告一次正确率达95%；

4）顾客满意度达97%；

5）重大检测事故率为零，一般检测事故发生率小于1%；

6）仪器设备完好率、周检率达100%；

    质量承诺：

1）确保受检样品检测数据的准确性，客观公正地评价送检的样品性能；

2）对委托人提交的样品以及技术资料严格保密；

       3）保证在约定的时间完成检测服务，以公开合理的价格收取费用；

       4）认真履行检验服务中应承担的义务，对检测工作负法定民事责任。